Politique d'expédition — Maison Garrec

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

2. Délai de traitement des commandes

Votre commande est préparée et expédiée sous 3 jours ouvrés maximum à compter de sa validation.

En cas de rupture de stock ou de problème ponctuel retardant la préparation de votre commande, vous en serez informé(e) par e-mail dans les meilleurs délais.

3. Délai de livraison

Une fois votre commande expédiée, comptez en moyenne 3 à 5 jours ouvrés pour la réception de votre colis.

Délai total estimé, de la commande à la livraison : généralement entre 4 et 8 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le mode de livraison choisi et la zone de destination en France métropolitaine.

4. Transporteurs et modes de livraison

Vos commandes sont expédiées via La Poste (Colissimo), Mondial Relay ou Chronopost, selon le mode de livraison sélectionné. Vous avez la possibilité de choisir :

• une livraison à domicile
• une livraison en point relais

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et s'affichent avant la validation de votre paiement.

La livraison en point relais est offerte dès 50€ d'achat.

6. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

7. Responsabilité pendant le transport

Conformément à l'article L216-4 du Code de la consommation, Maison Garrec reste responsable de votre colis jusqu'à sa réception. En cas de perte, de dommage ou de problème survenu pendant le transport, contactez-nous à contact@maisongarrec.com : nous trouverons une solution avec vous (renvoi, remboursement, ou prise en charge selon le cas).

8. Retard de livraison

Si le délai annoncé n'est pas respecté, vous pouvez nous contacter à contact@maisongarrec.com. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient toujours pas après une mise en demeure restée sans effet, vous pouvez demander l'annulation de votre commande et son remboursement intégral.

9. Contact

Pour toute question relative à la livraison de votre commande : contact@maisongarrec.com